Política de Privacidade

Cesufi Educacional

Última atualização: setembro de 2026

A Cesufi Educacional respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, responsáveis, candidatos, colaboradores e demais usuários de seus serviços.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser utilizados no ambiente Regulariza Cesufi Educacional, destinado à consulta, comunicação e regularização de obrigações financeiras relacionadas aos serviços educacionais contratados.

1. Quais dados podemos tratar

Para execução dos serviços e identificação adequada do titular, podemos tratar dados como:

• nome completo;
• CPF ou outro documento de identificação;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações acadêmicas necessárias ao atendimento;
• informações relacionadas a contratos e matrículas;
• valores, vencimentos e situação de obrigações financeiras;
• histórico de pagamentos e regularizações;
• histórico de contatos, solicitações e negociações;
• registros técnicos necessários à segurança e auditoria dos sistemas.

Não solicitamos senhas bancárias, senhas de cartões ou credenciais de acesso a instituições financeiras por meio de e-mail ou WhatsApp.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados podem ser utilizados para:

• identificar o aluno ou responsável;
• administrar contratos e obrigações financeiras;
• identificar pagamentos vencidos;
• enviar lembretes e comunicações relacionadas a pagamentos;
• disponibilizar informações para regularização;
• realizar atendimento pelo WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais;
• registrar negociações e acordos;
• confirmar pagamentos;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• manter registros de auditoria e segurança.

3. Comunicações sobre pendências financeiras

A Cesufi Educacional poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo titular para enviar comunicações relacionadas à prestação dos serviços contratados, incluindo avisos de vencimento, pendências, regularização, negociação e confirmação de pagamentos.

Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais legítimos disponibilizados pela instituição, observadas as bases legais aplicáveis e os direitos do titular.

A Cesufi Educacional busca realizar essas comunicações de maneira respeitosa, proporcional e compatível com a finalidade de atendimento e regularização.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores que auxiliem na operação dos serviços, como plataformas de:

• processamento e gestão de pagamentos;
• atendimento e comunicação;
• WhatsApp;
• envio de e-mails;
• hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• segurança e auditoria.

Esses fornecedores devem tratar os dados de acordo com suas respectivas responsabilidades, contratos e legislação aplicável.

5. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas à proteção dos dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune a incidentes. Por isso, nossos mecanismos e procedimentos de segurança são continuamente avaliados e aprimorados.

6. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, exercício regular de direitos e demais hipóteses previstas na legislação.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando legalmente aplicável;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre as consequências de determinadas escolhas relacionadas ao tratamento;
• revogação de consentimento quando essa for a base legal utilizada.

Determinados dados poderão continuar sendo armazenados quando houver obrigação legal, necessidade contratual ou outra hipótese autorizada pela legislação.

8. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da Cesufi Educacional.

9. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Cesufi Educacional
E-mail: privacidade@cesufi.com.br
Site: cesufi.com.br